EXPERIENCIA DE CLIENTE
Mejora la satisfacción de tus clientes y reduce su abandono.
EXPERIENCIA DE MARCA
Evalúa el conjunto de atributos, beneficios o valores que el consumidor vincula con tu marca.
EXPERIENCIA DE EMPLEADO
Gestiona el compromiso de tus empleados y realiza sencillas evaluaciones 90 grados.
CALIDAD
Realiza un seguimiento de las encuestas ligadas a tus normas de calidad ISO y EFQM.
Mercado Todos
Consigue la estrategia de crecimiento que te permita conseguir todos los objetivos en tu empresa. [...]
Clientes Mercado Todos
Si quieres ser una empresa líder en tu sector gestiona la experiencia de tus clientes [...]
Clientes Todos
El crecimiento rentable hace referencia a un crecimiento orgánico e inorgánico con potencial de alto [...]
Una buena Experiencia de Socio conlleva una buena Experiencia de Cliente. ¿Antecedentes a la Experiencia [...]
La analítica de la experiencia ya se ha metido de lleno en todas las compañías [...]
En el siguiente post analizaremos el impacto positivo que tiene el compromiso de los empleados. [...]
Para iniciar la implantación de un programa de experiencia de cliente en la empresa es [...]
La métrica de compromiso eNPS está viéndose influenciada por todos los acontecimientos que últimamente están [...]
Una encuesta de pulso es una encuesta corta que busca conocer qué opinan los trabajadores [...]
La escucha del empleado se ha agudizado por efecto de la pandemia. En los últimos [...]
Cómo gestionarías tu principal activo, veamos diferentes acciones para mejorar tu eNPS. Una de las [...]
Los empleados comprometidos son el principal activo de las empresas modernas y este valor se [...]
Conozcamos a fondo qué es el eNPS. Cada vez más, entienden las empresas que para [...]
1 Comment
Vamos a conocer por encima los diferentes métodos de medición del desempeño. El uso de [...]
Las empresas han adoptado el indicador eNPS como medida de motivación de los empleos y [...]
EN
