ENArchivos de Categoría: Mercado
Mercado Todos
Fundamentos de una estrategia de crecimiento basada en la experiencia.
Consigue la estrategia de crecimiento que te permita conseguir todos los objetivos en tu empresa. [...]
Continuar leyendoMay
Clientes Mercado Todos
Si quieres crecer, gestionar la experiencia de tus clientes actuales
Si quieres ser una empresa líder en tu sector gestiona la experiencia de tus clientes [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Todos
La experiencia de cliente clave para el crecimiento rentable.
El crecimiento rentable hace referencia a un crecimiento orgánico e inorgánico con potencial de alto [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Mercado Todos
Experiencia de Socio: Elemento diferenciador en un mercado competitivo.
Una buena Experiencia de Socio conlleva una buena Experiencia de Cliente. ¿Antecedentes a la Experiencia [...]
Continuar leyendoMar
Clientes Todos
La analítica de la experiencia como elemento crítico para la toma de decisiones.
La analítica de la experiencia ya se ha metido de lleno en todas las compañías [...]
Continuar leyendoMar
¿De verdad sabes como de buenos son tus indicadores de experiencia de cliente?
Medir la experiencia a través de indicadores de experiencia de cliente se ha convertido en [...]
Nov
Las valoraciones online de los clientes importan ahora más que nunca.
Las valoraciones online llevan mucho tiempo entre nosotros, pero ¿por qué son ahora más importantes [...]
Oct
¿Qué es una buena puntuación NPS?
El Net Promoter Score (NPS) se desarrolló después de probar varias preguntas para encontrar la que [...]
Sep
La aplicación de la inteligencia artificial abre una nueva era a la experiencia de cliente
La Inteligencia Artificial permite automatizar procesos que comúnmente se hacen de manera manual, permitiendo así [...]
Abr
Implanta un programa NPS como métrica clave de las acciones de marketing.
Poner en marcha un programa NPS en nuestra empresa puede ser más que beneficioso. Muchas [...]
Ago
10 estrategias para mejorar la tasa de respuesta de una encuesta on line.
Has pasado horas definiendo y creando una encuesta de investigación de mercado, pero la tasa [...]
Jul
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