Archivos de Categoría: Mercado

¿Qué es una buena puntuación NPS?

El Net Promoter Score (NPS) se desarrolló después de probar varias preguntas para encontrar la que [...]

La aplicación de la inteligencia artificial abre una nueva era a la experiencia de cliente

La Inteligencia Artificial permite automatizar procesos que comúnmente se hacen de manera manual, permitiendo así [...]

Implanta un programa NPS como métrica clave de las acciones de marketing.

Poner en marcha un programa NPS en nuestra empresa puede ser más que beneficioso. Muchas [...]

10 estrategias para mejorar la tasa de respuesta de una encuesta on line.

Has pasado horas definiendo y creando una encuesta de investigación de mercado, pero la tasa [...]